Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Layanan Internet Smartfren
DOI:
https://doi.org/10.62337/jsse.v1i1.10Keywords:
Price, Product Quality, Purchase DecisionAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah harga dan kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah para pembeli di Fineplus Cell yang menggunakan layanan internet Smartfren. Pengambilan sampel menggunakan teknik Non-probability Sampling. Data dalam penelitian ini diperoleh dengan membagikan kuesioner kepada 86 responden. Metode analisis data menggunakan regresi linier berganda yang sebelumnya telah mengalami uji asumsi klasik. Selain itu dilakukan uji koefisien determinasi, serta pengujian hipotesis dengan uji t dan uji f. Pengolahan data dilakukan dengan aplikasi SPSS 24. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa harga dan kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara parsial maupun secara bersama-sama.
References
Assauri, Sofyan, 2015. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Cahya, 2021. Pengaruh Kurs terhadap Inflasi dan Harga Saham: Studi Kasus di Bank BTN.
Fandy, Tjiptono. 2016. Service, Quality & Satisfaction. Yogyakarta: Andi.
Firmansyah, M. A., Novidiantoko, D., & Fadilah, E. R. 2018. Perilaku Konsumen Sikap dan Pemasaran. Yogyakarta: CV. Budi Utama.
Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.
Hardani. 2020. Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. Yogyakarta: CV. Pustaka Ilmu.
Irawan, Ikrob D. 2021. “Smartfren Regional Jateng Selatan Perkuat Jaringan di Yogyakarta”, https://jogja.tribunnews.com/2021/03/25/smartfrenregional-jateng-selatan-perkuat-jaringan-di-yogyakarta-dansekitarnya-jelang-ramadhan, diakses pada 1 Januari 2021.
Kothler Philip, Amstrong. 2017. Pemasaran, Edisi pertama. Jakarta: Salemba Empat.
Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2018. Principles of Marketing. Edisi 15. Pearson: Global Edition.
Kotler, Phillip dan Kevin Lane Keller. 2016. Manajemen Pemasaran edisi 12 Jilid 1 & 2. Jakarta: PT. Indeks.
Kurniasari, Nova Dhita. 2013. Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Kualiatas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Studi Kasus pada Konsumen Waroeng Steak & Shake Cabang Jalan Sriwijaya 11 Semarang. Skripsi: Universitas Diponegoro. Semarang.
Lukmandaru, G., & Istoto, Y. E. B. 2016. Kewirausahaan Hasil Hutan. Yogyakarata: Gadjah Mada University Press Angggota IKAPI.
Malau, Harman. 2017. Manajemen Pemasaran. Bandung: CV Alfabeta.
Nurhuda, Muhammad. 2019. Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Tupperware di Business Leader Mutirara Rinjani Mataram. Skripsi: Universitas Muhammadiyah Mataram. Nusa Tenggara Barat.
Priansa, D. J. 2017. Komunikasi Pemasaran Terpadu. Bandung: CV Pustaka Setia.
Puspharisa, Yoseph. 2020. “Jumlah Pengguna Telkomsel di Indonesia”, https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2020/09/28/jumlahpengguna-telkomsel-terbesar-di-indonesia, diakses pada 1 April 2021
Rustuti, Utami, H. Y., & Amaluis, D. 2017. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Kualitas Produk, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Batavia Cafe Kota Padang. Jurnal Ilmiah Mahasiswa STKIP PGRI Sumbar.
Sangadji, E.M., dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen: Pendekatan Praktis Disertai: Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Sedjati, R. S. 2018. Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Deepublish.
Setyaningrum, Ari. 2015. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Yogyakarta: CV. Andi Offset.
Sudaryono. 2016. Manajemen Pemasaran Teori Dan Implementasi. Yogyakarta: Andi.
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, F., & Chandra, G. 2017. Pemasaran Strategik. Yogyakarta: CV Andi
Utami, Christina Whidya, 2017. Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonesia. Edis ke-3. Jakarta: Salemba Empat.
Utami, Dhiany N. 2020. “Pelanggan Smartfren (FREN) Naik 46 Persen Jadi 26 Juta.
Wijaya, Tony. 2018. Manajemen Kualitas Jasa, Edisi Kedua. Jakarta: PT. Indeks
Wora, Jon Carlos. 2017. Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Layanan Internet Indosat Ooredoo. Skripsi: Universitas Sanata Dharma. Yogyakarta
