Analisis Pemasaran Digital PT Telkom Indonesia Regional IV Witel Magelang
DOI:
https://doi.org/10.62337/jsse.v3i2.56Keywords:
Komunikasi Pemasaran, Pemasaran Digital, Sosial Media Marketing, Pemasaran Facebook, Strategi Pemasaran DigitalAbstract
Pesatnya perkembangan internet di era digital tentu mempengaruhi strategi pemasaran setiap perusahaan yang berkaitan dengan komunikasi pemasaran. Tren pemasaran kini bergeser dari konvensional ke digital. Digital marketing diyakini lebih prospektif karena memungkinkan calon konsumen memperoleh berbagai macam informasi mengenai produk dan mendapatkan kemudahan transaksi melalui internet. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi digital marketing di PT Telkom Indonesia Regional IV Witel Magelang. Desain penelitian yang digunakan adalah studi kasus yang menggunakan metode deskriptif dengan mendeskripsikan data dari wawancara mendalam subjek penelitian untuk mendeskripsikan data terkait situasi yang sedang terjadi di PT Telkom Indonesia Witel Magelang. Sehingga upaya dan solusi dapat dijelaskan dari kendala penerapan digital marketing. Implementasi digital marketing di PT Telkom Indonesia Regional IV Witel Magelang sudah baik dan relevan. Penggunaan aplikasi myIndiHome untuk tim marketing maupun tim sales, membuat unit baru dalam struktur organisasi perusahaan, memanfaatkan platform digital, membentuk tim Outbound Call dan WhatsApp Blast, serta menyediakan konten menarik produk IndiHome.
References
Asri, C. P. (2022). Pengaruh Komunikasi terhadap Komitmen pada UMKM di Daerah Istimewa Yogyakarta. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Sosial, 5(1), 19-24.
Asri, C. P. (2024). The Influence of Leadership Performance on Employee Commitment which is moderated by Turnover Intention. Journal of Business and Behavioural Entrepreneurship, 8(1), 13-23.
Asri, C. P., & Nugraha, D. A. D. (2023). Analisis Pengaruh Kinerja Karyawan, Kenaikan Upah Minimum Regional (Umr) Terhadap Komitmen Organisasi. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, 7(2).
Ayesha, I., Amaliyah, I. W. A. P. S. H., Yusnanto, N. I. E. T., Firdaus, N. D. M. S. D. R. D. U. A., Fitriana, M. M., & Egim, N. A. S. (2022). Digital Markting (Tinjauan Konseptual).
Fiisabilillah, A. F., Sugiana, D., & Trulline, P. (2023). Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Melalui Akun Instagram @Critoe_. Comdent: Communication Student Journal, 1(1), 184–203. https://doi.org/10.24198/comdent.v1i1.45741
Harahap, H. S., Dewi, N. K., & Ningrum, E. P. (2021). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi UMKM. Jurnal Loyalitas Sosial: Journal of Community Service in Humanities and Social Sciences, 3(2), 77. https://doi.org/10.32493/jls.v3i2.p77-85
Hiola, R. (2022). Efek Interaksi Pemanfaatan Media Promosi Pada Strategi Digital Marketing dan Perilaku Konsumen Terhadap Minat Beli Konsumen. Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi, 5(4), 285–295. https://doi.org/10.57178/paradoks.v5i4.512
Irfani, H., Yeni, F., & Wahyuni, R. (2020). Pemanfaatan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran Pada Ukm Dalam Menghadapi Era Industri 4.0. JCES (Journal of Character Education Society), 3(3), 651–659.
Kim, T. eun, Sydnes, A. K., & Batalden, B. M. (2021). Development and validation of a safety leadership Self-Efficacy Scale (SLSES) in maritime context. Safety Science, 134(December 2019). https://doi.org/10.1016/j.ssci.2020.105031
Naimah, R. J., Wardhana, M. W., Haryanto, R., & Pebrianto, A. (2020). Penerapan Digital marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM. Jurnal IMPACT: Implementation and Action, 2(2), 1–12. https://doi.org/10.31961/impact.v2i2.844
Ratna Gumilang, R. (2019). Implementasi Digital Marketing Terhadap Peningkatan Penjualan Hasil Home Industri. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, 10(1), 9–14. https://doi.org/10.32670/coopetition.v10i1.25
Ridwan, I. M., Fauzi, A., Aisyah, I., Susilawati., & Sofyan, I. (2019). Penerapan Digital Marketing Sebagai Peningkatan Pemasaran Pada UKM Warung Angkringan “WAGE” Bandung. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(1), 137–142. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/abdimas/article/view/4974/2941
Sari, A. S., Aprisilia, N., & Fitriani, Y. (2025). Teknik Pengumpulan Data dalam Penelitian Kualitatif. Indonesian Research Journal on Education, 5(4), 539–545. https://doi.org/10.31004/irje.v5i4.3011
Zahroh. (2025). Strategi Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif: Teknik, Tantangan Dan Solusinya. Jurnal Kajian Pendidikan, 3(6), 107–118.
Zanuar Rifai, & Meiliana, D. (2020). Pendampingan Dan Penerapan Strategi Digital Marketing Bagi Umkm Terdampak Pandemi Covid-19. BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(4), 604–609. https://doi.org/10.31949/jb.v1i4.540
